我应邀参加2024《BAZAAR at Work Summit》，担任与谈者，原是没计画写琪爱，在近三百位美丽女性齐聚的场合，上午听了两场的演讲，精彩而振奋，我便临时起意将当日的见闻写进琪爱。
一位是美国耶鲁大学认知心理学教授 Laurie Santos，她教人如何「学快乐｣；另一位是巨大集团董事长杜绣珍，她以「销售快乐｣为事业兼志业。两位「快乐｣的传递者自信开朗的冻龄模样，是「Zest at work｣的最佳典范。
下午场则由我和两位WOB好姐妹－闳康科技董事长谢咏芬、上银科技总经理蔡惠卿的连袂与谈，三人背景与性格截然不同，却各自在科技业闯出一片天，据台下听众给的回响，都说听得很快乐。所以，这篇琪爱就以这场年会，分享「乐在工作｣的秘方！
感情用事时代来临！快乐怎么学？
为什么「乐在工作｣如此重要？
由英国学者George MacKerron与Susana Mourato发起「量测快乐」计画，透过手机app招募6万名受试者，建立超过300万笔快乐值资料库，并从中分析40个活动类型的指数，结果，「工作」的快乐指数排名第39，仅优于「卧病在床」！
工作占一天之中最长的时间，又是人生最精华阶段，如此的结果岂不与幸福人生的期望背道而驰！所幸大会请来耶鲁大学的「快乐学」教授Laurie Santos，她自2018年开始以正向心理学为基础，在耶鲁大学开设「心理学与美好生活」的课程，吸引了1/4的学生选修，创下该校有史以来最热门的选课纪录。这次她浓缩在耶鲁大学的课堂精华，从科学研究的角度，提出推动工作幸福感的十个心法。
人们通常以为要成功才会得到快乐，Laurie Santos却说，先把快乐当成一回事的人，比较容易成功。
一项针对大一学生的长期追踪显示，在18岁时快乐指数较高的人，到了2~30岁进入职场后，不但较能获得想要的工作，且持续创造薪资成长，因为当人处于正向状态，会产生更多创造力，带动更佳的工作绩效。
至于，快乐跟企业获利有没有关系？根据牛津大学研究来自500间企业、1500万名员工的资料，分析发现员工越快乐的公司，获利也会越高。
Laurie Santos提醒：「不管是个人成功或公司成功，一切取决在你的快乐指数。｣
学快乐的第一步，就是将快乐视为重要的事，Laurie Santos就科学研究的角度提出建议，我从中总结出三个面向：
利他与感恩：把钱花在帮助他人，获得的幸福感较自我宠爱来的持久，因为当钱用在有意义的地方，譬如：家庭照顾、公益捐助…，更能感受到赚钱的真谛。而学习感恩，是培养正能量的重要方式，及时传达感谢给你的同事、伙伴，有助增进团队的信任感，并提升工作绩效。
自我关爱与活在当下：「用你对孩子、对朋友的方式，来对待自己｣，人们总习惯把耐心、包容、所有好的一面呈现在外在，而缺乏关照内心，容易累积负面情绪，甚至过于自我批评。事实上，健康的生活本就有好有坏，当负面情绪升起时，不要急着拒绝，它犹如汽车的仪表板，向我们发出警讯，别忘了与内心对话，接纳感受并适时调整。
善用招牌优势：面对AI来势汹汹，「有体无魂｣的工作型态必然被取代，但电脑学不会的是「意义｣，究竟怎么样的工作、或工作中的哪些部份是让我们觉得有意义，从中找出自己的招牌优势，例如：创造、热情、好奇、同理心…，开创工作的价值，赢得正面激励！
打破既有模式，用创新迎万变
接下来的讲者，大方透露芳龄75，引起台下一片惊呼，她的亮丽外貌和率真性情，用「艳压群芳｣来形容一点也不为过。这位不被年龄所限、活出自我的快乐女子，是巨大集团董事长杜绣珍。
「不要叫我董事长什么的，认识我的人都叫我Bonnie。｣一开口的亲切立即拉近与所有人的距离，一如她对自己的形容，不只看起来年轻（look young），更感觉年轻（feel young）。巨大旗下的「捷安特｣是行销全球的知名品牌，但Bonnie说，她的工作不是卖脚踏车，而是「sell happiness！｣
创意思维，证实了年龄不过是数字，也印证了工作成就与快乐的正向关系。而当日她说的一则故事，足以奉为「乐在工作｣的经典。
这位「自行车教母｣谦逊表示自己对产业最大的贡献是把变速器改小，并在2008年成立了以女性需求为导向的自行车品牌Liv，然而，达成这样的成就，是多年锲而不舍的坚持。
Bonnie每年都给自己订下挑战目标，有一年和车友从富士山五合目骑下山，两个小时的路程握著刹车把手，疼痛不已的切身经验让她决心要说服日本变速器大厂，为女性设计出适合手掌大小的产品。
「Give me your hand！你看你的手这么大，我这么小，用同一个变速器，公平吗？｣Bonnie登门拜访日厂社长，出乎意料的举动虽让对方印象深刻，却没有下文，往后几年她每到日本，必定登门拜访再提此事，即使依然不见回响。
直到2007年，率队到义大利参加自行车活动，Bonnie当着许多职业选手和媒体的面，提出为女性改良刹车尺寸的诉求，并公开事前写好的信，寻求联署支持，引起热烈共鸣。事后，将这封信转交给日本大厂，才终于促成此一变革，打破149年来自行车以男性诉求为主的无形之墙！
「没道理的事情太多了，女生有机会就一定要站出来，不要当弱者，要改变现状，而不只是抱怨。」
讨厌不上不下、什么都讲cp值，Bonnie提醒年轻世代的工作者，务必要「找到工作的happy｣，虽然人生不如意十常八九，但躺平或安静离职只会让自己陷入恶性循环，工作续航的关键在于价值感，「当你觉得工作有意义，你就可以很快恢复。｣
她比喻工作跟人际关系一样，一定有珍惜、或不珍惜你的人，不带热情的工作著，终究浪费的是自己宝贵的时间。Bonnie鼓励大家不断充实，甚至不要太容易放过自己，设定目标努力达成，做不好就检讨调整，然后释怀，再往新的目标前进，在每一次的挑战中茁壮核心实力才真要紧。
「活在当下，把握分秒，不要浪费，人生是过去了就过去了…假使工作真的不喜欢，那就赶快离开，总是会有欣赏你的人，总会找到那些热情，创造自己的舞台。｣Bonnie活的帅气，活得精采，来自她选择与热情为伍。
Star Riding, Stop Aging！
演讲结束前，Bonnie送上年轻的秘诀。骑车早已不单为了健康，与车友结伴同行的情感交流、沿途的外在风景和内心变化，让她有说不完的快乐故事。我不禁想着，热爱骑行的她，到底是因工作而热情，还是因热情而工作？在她身上已然分不清，而这不正是乐在工作的最高境界吗？
事业如何变志业？现实真能与梦前行？
接到女性时尚杂志的邀约，起初一头雾水，毕竟与我擅长的商业领域并不相干，但得知当主办单位询问是否愿意担任与谈时，我的两位WOB好姐妹都是劈头先问：「Maggi会不会去？｣，再加上「Zest at work｣的主题很有意义，我便转了个念，与人分享热情与快乐，也是件很时尚的事，大家同意吧！
一位学商爱唱歌（我）、一位理工博士好烹饪（闳康科技董事长谢咏芬）、一位编辑出身喜欢拍片（上银科技总经理蔡惠卿），碰撞出金句连发的座谈。若以梦境比拟创业，我们皆在梦中悟出了快乐之道，与许多优秀的同伴们并肩前行，尽管挑战不断，也曾跌跌撞撞，但走过之路都化为养分，滋养我们开出绚烂的生命之花。
我的梦溯自童年，出生云林斗六，家里有六个兄弟姊妹，从小为了帮忙改善家境，凡举送毛衣、跑腿等差事，我不但做的勤快，还老想着如何帮妈妈扩大利润，不知不觉中养成一颗生意脑袋。就算成绩不差，上了斗中又考上政大，还兼家教赚钱接弟妹来台北读书，但喜欢一群人一起玩的DNA不时作怪，比起念书，更热衷玩社团、办活动。毕业四十年后同学们再聚，每个人记忆最鲜明的就是跟我一起办活动，所以踏上创业像是顺理成章，就是要一群人一起闯才好玩，对我而言，创业是个快乐之梦。
「你不先做别人的贵人，哪来日后有贵人相助。｣
「人生十之八九不如意，但我常觉得我只有三四不如意， 正面思考就会感恩，苦难是最好的养分，只要心不难，事就不难，没有什么不可能！｣
闳康谢董是享受的梦。她是清华大学材料所第一位女博士，在企业上班时，提出增添设备和人的需求，却不被重视，激得她干脆自己开公司。从小家境不优渥，所以身边每个人都力劝她别把辛苦存来的钱拿去糟蹋，「没人看好我创业，都说女生不要跟男生比。｣但她认为梦想没有性别之分，从未想过因女性的身分而得到礼让，更不眷恋坦途，为了证明自己的价值，不只独排众议，还专攻冷僻，因为「创业就是要走越难的路，做越难的题目，你的成功后来的人追不上来。｣做别人做不到的事，创业10个月就财务平衡，她说：「这一路上很愉快，我非常享受这个过程！｣
「我和Maggi一样可以同时做5~10件事情。现在的人必须多轨工作，才能制造出效率。｣
「我们是一个技术性服务的行业，用知识赚钱，绝对不要做的很累，做到累就是笨了， 要做到脚翘起来，钱就来了，这才是最高境界。 这是知识经济的来临，如果你可以把你的行业做到有这样的门槛，生意就会财如水来 。｣
比起我们拿到麦克风就不假思索开讲，上银E总邀请听众闭上双眼，走入她的梦境。故事开端，是一个自小体弱的女孩，离家独立追寻文字工作的梦想。因缘际会进入《外汇贸易》杂志，她回忆：「每天看稿子看到眼皮内双变外双｣；后来当时的主笔卓永财创办上银科技，她随之转战，「创立前十年，都在跑银行三点半为了筹钱｣，过程之艰难，让她立志不创业；然而每一段经历虽和原先设想的不同，但她总能体察其中深意，「每一份工作都要找出乐趣。｣就这样，谁也没想到一个纤纤质弱的小编辑，后来成了台湾关键零组件龙头企业的总经理，还串联中部工具机产业的娘子军，在男人的世界里扛起半边天。E总的梦，我称之为蜕变的梦。
「所有事情发生都是好的，正面思考，勇敢向前，但要有停损点。｣
「志业就是你在既有的产业上延伸，帮助他人、帮助人类的影响力。把生命、活力展现出来，就是大成功。｣
