VUCA時代 建立核心價值,深植當責文化

by 陳美琪
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在步調變遷如此快速的今日,科技創新引發產業與生活型態急劇變化,進入了VUCA(Volatile多變、Uncertain不確定、Complex複雜和Ambiguous混沌不明)時代,競爭、需求、技術和政策都在快速變化,迫使我們必須快速回應並做出調整。也因此企業單打獨鬥的成功模式已不復見,懂得放下個人光環,剔除本位主義,扮演好自己的角色,有共享的價值和目標,當責、合作、分享,才能打造人人都是贏家的英雄團隊,打造精準的策略與超強的執行力。

還記得今年初甫推動當責文化之時,我曾寄了一封信給勤誠夥伴們,期許能在每次專案的執行中,透過一次又一次的念頭抉擇和責任承擔的練習,團隊一起共學當責,共踐當責,於個人於公司,把路走寬,改變文化,進而改變成果。

(各小組發揮創意,以行動劇的方式講解個體當責的重要性)

九堂課共十二章節的導讀,於12/25邁入今年當責課程的最後一堂課,很高興經過了一整年的努力後,可以明顯感受到大家在每一次課程中的進步,除了在研讀書本內容後,能用淺顯易懂的方式來解釋每一章節中,陳博所要交予大家的觀念,並且在分享時,逐漸從談論個體,趨向於關心集體成果,關懷別人的需求,出於熱誠,積極超越原來的需求與期待。信任就是如此建立起來的。不只是對同事如此,對顧客、事業夥伴與股東,乃至於整個社會也是如此。

 

文化是朝共同目標努力、一段有生命力的關係。文化是不論你是誰,只看你做了什麼。

優質的當責文化是最重要的基礎工程,這並非口號或掛在辦公室牆上那海報的標語,而是建立在大家共同的工作價值觀與人生觀之行為準則。從我開始以身作則、所有各級主管的身體力行、到每位同仁在日常工作中的實踐,一點一滴在企業每個角落所累積而成。如同我最近所讀『財報,就像一本故事書』中引用《中庸》所闡述的,欲把當責練到爐火純青,必須博學之,審問之,慎思之,明辨之,再而篤行之。

在團隊中相互學習、求教,透過審慎的思考和討論,明白地辨別方向,更重要的是,確實的執行。果能此道矣,雖愚必明,雖柔必強。唯有如此,才能自然而然讓企業文化內化至大家心中,做好執行力的修煉。

(棉花糖挑戰,建造高塔,建立團隊)

在推動當責文化的道路上,我們有了階段性的成果,會說是階段性,主要是因為我們還有很長一段路要走,良好文化的型塑需要耐心和時間,要能深深打動及影響組織內每一個成員,以正向思維激發及共同改變,面對問題和解決問題的角度也才會更寬廣,勤誠也才能細水長流,朝永續的道路持續邁進!

 

寫在當責課程之後

當責樹。燈

12月25號是一個感恩,特別的日子,很開心我能夠和同仁們一起度過,就在當責課程順利告一個段落之後,福委會及HR同仁為我們精心舉辦了一場聖誕團聚的派對,邀請當責各小隊上台分享一年課程下來,在所有種子心中所引起的心態轉變,由Draco協理所帶領的RD部門同仁也為全公司帶來一個神秘的聖誕禮物,他們花了近2個月的時間將當責精神具象化,製成『當責樹。燈』。

會以樹為設計概念,是期許即將邁入第36個年頭的勤誠如同大樹一般懷著感恩的心,不論環境如何變化,只要有陽光,我們就會向上生長,以綠葉珍藏起陽光的恩賜;公司內有新的養分,也能向下紮根,讓勤誠更趨茁壯,孕育更多的幼苗,擴展成綠意盎然的森林。取燈入名,則是冀望當逆境來時,燈一點燃,所有同仁能突破自我綻放光芒,黑暗自然也就消失了。

而這棵『當責樹。燈』上也會陸續掛上同仁相互之間的感謝卡,如樹葉般生生不息的生命力,讓這棵樹能夠持續開枝散葉,愈來愈繁茂,呼應當責精神傳承的重要。

 

我在致詞時跟大家說到,當其他公司著急未來的路如何不明朗時,為什麼我總是能夠處之泰然,原因無他,因為我有一群勇於承擔敢於·面對困境的好夥伴,所以我並不孤單,『英雄淡出,團隊勝出』當我們不分彼此,就沒有辦不到的事情,謝謝你們,讓我有個如此難忘的聖誕節。

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