上篇講Paul逆境領導的智慧，今回且看他如何運用文化，將友達打造成一流的CSR標竿企業。
傾聽基層，回歸價值檢視
「天剛亮，我喜歡獨自在麻布山林走一趟，感覺天地屬於我。」Paul在領袖風範的外表下，有著『滄海一聲笑』的豪情自在。Paul形容自己是很簡單的人，規律到沒什變化，「好好吃飯，好好睡覺」既是生活寫照，也是他在友達最艱難之時，對員工將心比心的叮囑。
坐困愁城，不如正視問題，從根本改變！Paul從上任至今，每個月發一次『Paul message』，讓員工知道公司要做什麼，往哪走，解除迷惑，同時凝聚向心力；而每半年六場針對基層主管們的『與Paul 有約』，則是用敞開的態度讓員工說真話。「同仁有問題，我會幫他解決，沒辦法解決的，也會當場說清楚，不會用『回去再研究』來敷衍，於是幾次下來，一場比一場效果大。」人與人的交往貴在真誠，與員工的關係何嘗不是，Paul 的作法便是最佳映證。
此外，Paul也強調回歸源頭的重要。他舉例，簽核單上三十幾個人簽名，但沒人追究原因，接任者只敢往上加，不敢減少，造成行之有年的冗繁。而僵固的成本觀念，更是無謂，「聽到零件貴兩成，採購通常一槍打住，卻不去想或許用了這個零件，可以減少使用其他很多零件。」Paul帶頭深入作業現場檢視問題，消彌不合理，突破成本迷思，創造價值，這是友達成功翻轉的關鍵。
文化是養分，傳承是責任
「我們很多主管都是學理工，技術很強，但對人沒溫度，所以我們Coaching文化。」工作與生活是需要平衡的，友達鼓勵員工成立社團，目前在台灣已成立了150個社團，參與人數超過五千人，Paul本身也帶領了34位高階主管一起學薩克斯風，並登台演出，他甚至還考取了新竹縣街頭藝人執照，周末閒暇會放下一切頭銜身段，立於街頭，享受表演，享受與人群的直接互動。
很多人不懂Paul何以能身負重任還兼顧經營興趣，他回答：「我非常享受大權旁落的樂趣。」言及此，大家應該能理解為什麼一開頭我會以『滄海一聲笑』來形容了吧。
然若論一生引以為傲的成就，Paul想的不是企業場上的豐功偉業，而是位於友達蘇州廠，由他一手建立的『友緣居』。
『友緣居』由二座蘇州跨塘穀倉所改建，歷史最遠可追溯至清朝，是當地居民以糯米、泥土和稻草所建成，現今在中國如此完整保存下來的穀倉大概僅這二座。而Paul不但堅持保存，還帶著員工四處撿拾蒐集當地民家舊物，像是農具、門牌、織布機等，連同建廠時挖出的宋朝抗金名將韓世忠軍隊駐紮時使用的『韓瓶』，皆陳放於『友緣居』，供訪者一窺舊時姑蘇的生活風貌和先人智慧，文化價值極高。
饒富江南風情的『友緣居』，人一走進便覺身心靜悅，且自然而然的沉浸在文化氛圍裏頭，今年7/6我曾率勤昆廠的幹部前往參訪，無比驚豔，這回Paul也特別帶著甫製作完成的『友緣居』微電影在勤誠策略周作放映，科技人飽含文化情的風範，不僅博得滿堂掌聲，更喚起無數感動。
現今快速變遷、局勢詭譎的時代，一家企業能否永續，不再只憑營收，單看財報，而是抱持著怎樣的觀點立於社會，環保、人文、社會關懷、世代培育等層面都需有所投入，才能追求共榮長存，而友達正是其中翹楚，近日友達更在『TCSA台灣企業永續獎』中囊括了『十大永續典範台灣企業獎』、『創新成長獎』、『氣候領袖獎』、『社會共融獎』等九項大獎，斐然成績有目共睹，這也是我竭力邀請Paul前來演講的用意，希望透過他的高度，讓勤誠管理團隊領學習用深遠的眼光去面對現在，籌備未來。
我的好夥伴－勤誠總經理Corona平日總說我「不務正業」，那日聽完演講，她開朗地對我說：「原來有使命感的企業家都是這樣，Maggi妳就繼續不務正業吧！」我感謝Corona的體察包容，更感激Paul的分享和表率，永續這條路不好走，勤誠願以友達為標竿，見賢思齊並前行！
