面對瞬息萬變的全球市場，我們必須學會如何快速地反應市場的變化，而這將取決於能否以最有效及最快速的方式回應市場需求，因此，從工廠端開始，我們導入了CPS（勤誠精實生產系統），經由洪顧問的指導下，在消除浪費、改善製程上有顯著的成效，而今年我們會更進一步在總部導入，另外也將結合政大吳安妮教授的AVM（作業價值管理）系統，協助我們真正了解所有流程的作業成本、價值分析，突破傳統管理思維。
打造精實團隊，創造持續改善的思維！
CPS雖然是一種從生產現場出發的概念，但如果總部不能做出與CPS相對應的全面判斷，得到的只會是庫存的積壓，在勤誠的導入也就難以成功，所以目前只能說我們努力的進程才剛剛開始。
我們在7月中特別邀請王顧問來總部進行輔導，將CPS改善成員分成三組，藉由『物與情報流程圖』的使用，從下單到採購、製造、組裝、運送、出貨、到最後達交的所有核心流程與支援流程全部盤點出來，一方面讓各部門同仁藉此整理工作內容，另外也可以試著找出各作業點『物與情報』的停滯時間及原因，並把問題的描繪出來，消除最大的痛點—沒有附加價值的浪費。
從根本做流程的改善並不是一件容易的事，牽一髮而動全身，這中間必須經過跨部門間的流程整合與無數溝通，但花這個時間絕對有其必要，因為所有競爭對手都在進步，若不想被產業淘汰，我們勢必要做出改變，將成本、品質、服務與速度等，達到最大的效益，並且在以顧客需求為依歸的基礎下，設立好目標，一步步強化我們的競爭優勢！
打破成本迷思，才能放對資源
7/20我領著公司一級主管及各單位同仁共38人，參加由政大商學院會計系講座教授吳安妮所主辦的AVM（作業價值管理）體驗營的全日課程。
吳安妮教授致詞時表示，她在山裡長大，從小資源很有限，所以想著長大要做對人類有益的事。就讀東海大學時唸到成本，很有感受，中山企研所做論文時常跑楠梓加工區，感慨代工業掙錢辛苦，便發願若能到美國攻讀博士班，就一輩子磨成本。所願成真後，吳教授也兌現了許諾，負笈歸來後，整合三十年的研究結晶催生AVM，致力協助企業體悟「成本、利潤及價值」的真正意涵。
這對企業的助益很大，在全球化和數位創新的衝擊下，企業利潤一再壓縮，過去頭痛醫頭、腳痛醫腳的作法已不適用，沒有辦法找出成本病因，等於無法把資源用在對的地方，績效自然無法維持，罔論成長。
財報是反應經營結果，如收入、成本、利潤…，但僅能看到成果的表象，無法解析原因，AVM則是將企業作業流程數據化，從而進行成本及價值分析，產出因果整合報表，連常被忽略的三項重要成本－隱藏性成本、資金成本和風險成本，也能一併呈現，可以說是全面拆解出各項作業成本及利潤，找出癥結點，改善問題，建立標準與績效獎懲制度，驅動成長。
對於吳安妮教授秉持利他，三十年鑽研不懈，深感敬佩，吳老師把現代企業經營所面臨到的難題一一道破，研發出這套AVM系統，徹底的分析作業成本，幫助企業養好體質，建立足夠底氣去作出決策，而這也正是企業能否永續經營的最大關鍵，著實感謝吳安妮教授如此盡心著力為台灣企業點燈照路。
