在這個世界上，有些人用強硬手段排擠別人，看上去也很成功，其實不然。真正的成功者，儘管胸懷火一般的熱情和鬥志，但他們同時也是謙虛、謹慎的人。—稻盛和夫
最近閱讀了一本書相當有感，『這一生，你想留下什麼？』，作者約翰漢尼斯（John L. Hennessy）在史丹佛大學擔任了十六年校長，在任教職的期間也參與了2家新創科技公司的成立，目前擔任Google母公司Alphabet的董事長，與其他成功領導人一樣，他們都有些共同特質，既謙卑，又自信。一個好的領導人，往往能夠同時具備這兩個看來矛盾的特質，他以長期擔任機構領導人的經驗，寫下這本書分享他的領導哲學。
(圖片來源：Stanford University)
成功領導的原則與方法
這本書會觸動我，主要來自於前言中的這一段話：『高效領導的基礎：謙卑，真誠，服務精神與同理心，僕人式領導。』也是他在書中前四章節的分享，關於成功領導的原則，在後面的五個章節，則分享了有關領導的方法，包含了勇氣、團隊合作、創新管理、終身學習和願景故事溝通，最後則分享他自己在這一生最想留下的是什麼？以及對未來世界的期許。
作者在書中提到，真正的自信，來自於真正了解自己的技能和看清楚自己的個性，這些洞察都是源自於謙卑、自省，對於領導人來說，是相當困難的課題，要有自信才會為人所信，但又不能放大自己，而是放低身段。遭逢挫折時要謙卑，才有機會從錯誤中學習。成功時更要謙卑，因為成功大抵來自運氣和團隊的協作，不是我們個人努力掙來的。
『有時，你或許需要放棄夢想，但是如果你以勇氣來領導，所有的努力都不會白費。』優秀領導者均具有一種特質，是願意承認錯誤、並快速修正，當我們發現自己把組織帶往錯誤的方向，必須有勇氣承認事實、正向動作，因為這才是該做的事。我想起過往勤誠所遭遇到的幾次侵權危機，也深深體會到犯錯並不可怕，遇到問題就去解決它，只要不被擊倒，以誠相待，就能和客戶建立真正的連結，成為事業夥伴。但如果當初我選擇迴避或甚至欺騙，那先前團隊所做的一切努力，也會跟著付之一炬，只是一念之間，對商譽卻有決定性的影響。
這一生，你想幫助其他人留下什麼？
書本的最後，關於能留下什麼，作者認為『不管何時，你在組織扮演的角色，大抵決定了你的遺澤』，同時，『不管你在組織之內擔任哪個階層的領導角色，都能幫助他人創造遺澤』，大學可以給教授和學生機會，締造改變世界的成就，而企業的領導者，則能支持員工留下長遠的貢獻，讓世界再好一點。
閱讀完此書，想著勤誠從創立肇始，已經第36個年頭，過程中有高潮也有低谷，我們不是最突出的那一個，但是很幸運，一路上團隊堅守著誠信和務實的態度做每一筆生意，遇到許多高人的指點和貴人扶持相助，才能在眾多優秀競爭對手的環伺之下存活。世界變化的腳步愈來愈快，無論組織的基礎多穩固、歷史多悠久，如果要在未來生存、甚至屹立不搖，都必須不斷求新求變，保持謙卑，不停的學習，重新思考自己所扮演的角色，以更宏觀的角度看待這個世界，才能實際付諸行動，一起為這個世界多做一些事！
